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VILA VITA Parc (Alporchinhos, Algarve)

Venha fazer parte de uma equipa extraordinária de especialistas em hospitalidade, focados na sua paixão em proporcionar as melhores experiências de luxo a todos os hóspedes num ambiente em família.

VILA VITA Portugal é uma empresa com um histórico familiar sólido e bem estabelecido na hotelaria de luxo e gastronomia requintada, que opera várias unidades de alojamento e restauração, destacando-se uma coleção de Villas exclusivas, o VILA VITA SPA By SISLEY, as nossas Boutiques de luxo - V-LIFE Shops e vários restaurantes de referência, um dos quais galardoado com duas estrelas Michelin, todos em locais privilegiados na bela costa algarvia, bem como um dos mais luxuosos e exclusivos resorts do mundo, padronizado pela marca “The Leading Hotels of the World”. Comum a todos os estabelecimentos são o excecional atendimento personalizado ao hóspede, o serviço de excelência e a autêntica e calorosa hospitalidade portuguesa.

Responsabilities

  • Agir de acordo com os padrões da Hospitalidade de Luxo aplicáveis à sua função;
  • Manuseamento do sistema e leitura de documentos afetos à função;
  • Atendimento telefónico;
  • Transmitir informação pertinentes aos hóspedes;
  • Arquivar documentos afetos ao front office;
  • Receber e enviar correspondência afeta à função;
  • Realizar pedidos dos hóspedes;
  • Controlar a caixa de 1ºs socorros e requisições.

Requirements

  • Capacidade de avaliar e prever situações/problemas/consequências por forma a definir o plano de atuação adequado;
  • Capacidade de definir prioridades e sequências operacionais;
  • Foco nos objetivos predefinidos;
  • Capacidade de adaptação às mudanças e promoção da melhoria contínua;
  • Iniciativa, autonomia, empatia e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Ser capaz de agir de forma eficaz e eficiente sobre pressão;
  • Capacidade de apresentar e promover o resort e os seus serviços da melhor forma possível;
  • Evidenciar cuidados de higiene pessoal;
  • Domínio da Língua Inglesa.

 

What we offer

O VILA VITA oferece vantagens e benefícios em diversas áreas:

  • Vantagens VILA VITA World (descontos em bens e serviços do Universo VILA VITA);
  • Protocolos VILA VITA (parecerias com várias empresas, com descontos em bens e serviços -  ginásio, clinicas, oculista, parques aquáticos, entre outros)
  • Saúde e Bem Estar (acesso a Médico de Medicina Curativa);
  • Sustentabilidade e Responsabilidade social (Restaurante de Staff - acesso às 3 refeições diárias durante os 7 dias da semana, mesmo em dias de férias e folgas);
  • Benefícios gerais VILA VITA - Transporte para staff (diversas localidades), Disponibilização de Uniforme cuidado (acesso a lavandaria do hotel com serviço automático e presencial), Prenda de aniversário, Voucher de casamento, Baby voucher para nascimento de filhos, Celebração de Festividades, Integração em projetos de responsabilidade social e ambiental, Formação inicial, contínua e Cross Training, Acesso a Plataforma integrada de formação e-learning (VILA VITA e-Academy), entre outros.
  • Outros benefícios relacionados com a função.

 

PEOPLE ARE THE HEART OF EVERY SUCCESS STORY.

As Pessoas são a alma de todas as histórias de sucesso. Faça parte da nossa Equipa e construa a sua carreira connosco!

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