Hostess | Restaurante Ocean ** Michelin (m/f)

• Agir respeitando os tempos de espera máximos dos clientes, sem nunca os ultrapassar;
• Receber os clientes, de acordo com os standards impostos;
• Encaminhar os hóspedes para a respetiva mesa, garantindo o mínimo tempo de espera possível;
• Antecipar as necessidades dos clientes, garantindo total satisfação dos mesmos;
• Despedir-se dos clientes, de forma simpática e profissional, agradecendo-lhes a visita e convidando-os a voltar;
• Auxiliar os colegas de serviço de mesa, se for necessário.
• Organizar o posto de trabalho de forma a responder às exigências de serviço da sua função;
• Avaliar problemas e prever consequências para definir ações adequadas;
• Definir prioridades e sequências operacionais;
• Foco nos objetivos predefinidos;
• Exercer influência em circunstâncias desfavoráveis, promover melhorias, facilitar mudanças, e apoiar a implementação de estratégias definidas pela administração geral;
• Ajustar e adaptar-se às mudanças e promover a melhoria contínua;
• Mostrar iniciativa e promover a inovação como meio de melhorar a qualidade e aumentar a eficiência;
• Trabalhar em equipa, através do estabelecimento de relações de trabalho produtivas e colaborativas e resolvendo situações imprevistas.

Preocupação com o pormenor e com a excelência;

•             Dinamismo, proatividade e autonomia;

•             Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;

•             Coordenação e iniciativa;

•             Capacidade de concentração e memória;

•             Sentido de responsabilidade, liderança e confiança;

•             Disponibilidade e flexibilidade;

•             Orientação para o serviço de qualidade;

•             Domínio da língua inglesa;

•             Aparência altamente cuidada.